Modalités de traitement des appels, plaintes et réclamations

Si vous souhaitez nous faire parvenir une réclamation portant sur les activités de DEKRA Certification, vous pouvez consulter les documents suivants ou compléter le formulaire ci-dessous.

Certification de personnes	Certification foires et salons	Autres certifications
Modalités de traitement des appels, plaintes et réclamations	Modalités de traitement des appels et réclamations Modalités de traitement des plaintes	Traitement des appels, réclamations, plaintes et retours d'information

 

 

Cependant, si vous êtes un client d'un centre de contrôle technique automobile, nous vous prions de bien vouloir adresser votre réclamation à DEKRA Automotive en cliquant sur l'adresse mail suivante : 

contact.automotive@dekra.com

 

Formulaire de réclamation